恒溫老化房需要怎樣的售后服務
大家有些客戶在購買前有很多的疑問,但是對于購買后又有怎樣的了解,我們是不是只要看好設備的廠家,選好設備就完事了呢?在林頻認為售前和售后的一切只要是關于設備的問題都是大問題,都應該去重視,做到讓客戶在整個試驗過程都有著滿意的體驗效果,其實我們不用過多的去擔心如果設備出現(xiàn)問題怎么辦,要怎么去處理等,因為接下來小編會讓大家了解到恒溫老化房的內容,以下就是關于服務系列的:
1、售前服務:產品銷售前為客戶免費提供產品技術方案并根據客戶要求提供現(xiàn)場講解和技術咨詢服務一系列服務;
2、售后服務:產品銷售后派出人員為客戶免費提供產品使用培訓以及現(xiàn)場指導產品的使用和維護方法;
3、質量保證:產品保質期為驗收后的免費1年保修服務,在保質期內產品只要是非人為質量問題將會為客戶提供免費的維修。
4、維修服務:本公司對所用在本企業(yè)購買的設備提供終生維修服務。如果產品在一年保修期后出現(xiàn)故障,維修服務也只收取元器件費用。
5、服務迅捷:我公司承諾客戶服務熱線在接到客戶咨詢或維修等信息后8小時內做出回應,維修服務在回應后的48小時內,將會安排技術人員到達現(xiàn)場為您解決問題。
以上就是小編分的五小類關于恒溫老化房廠家的售后服務信息,想了解更多嗎?那就來林頻或電話咨詢吧!
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